أنواع الملابس والسعر المسؤول اجتماعيًا | كيف تؤثر المسؤولية الاجتماعية على الوعي بالعلامة التجارية

س: في الوقت الحاضر ، يهتم الأشخاص بـ 'المسؤولية الاجتماعية' العلامات التجارية ومستعدون لدفع ثمن أعلى لهم. ما هي أنواع تسميات هي مسؤول إجتماعيا، هل الناس على استعداد لدفع المزيد من أجلهم ، وما مقدار المبلغ الذي يرغبون في دفعه؟

ج: تم الرد على الإجابات التي تبحث عنها في دراسة مثيرة للاهتمام من جامعة ميسوري ، في كولومبيا ميسوري. كانت نشرت في مجلة التسويق الاستهلاكي في عام 2011.



خلفية



كان باحثان من جامعة ميسوري مثيرين للاهتمام في الملابس القطنية وعلامات 'المسؤولية الاجتماعية'. كان لديهم بعض الأسئلة الخاصة:

  • هل الناس على استعداد لدفع علاوة مقابل الملابس 'المسؤولة اجتماعياً'؟
  • ما هي التصنيفات الموجودة وما هي أنواع الأقساط التي يرغب الناس في دفعها؟
  • هل الخصائص الديموغرافية مهمة؟
  • ما الأشياء الأخرى التي تهم الناس عند اتخاذ قرارات شراء الملابس؟

قاموا بإعداد مسح للإجابة على هذه الأسئلة.



تجربة

قام الباحثون بإجراء مسح عبر الهاتف لـ 500 أميركي عشوائي لمعرفة كيف تميل تفضيلاتهم لجوانب الملابس المختلفة إلى الوقوع في الأنماط.

لقد تواصلوا مع الناس من خلال الاتصال بأرقام عشوائية.



تم تقديم الاستطلاع بالقول إنه كان مسح حول المواقف تجاه الملابس القطنية.

شمل الباحثون ثلاثة أنواع من التصنيفات 'المسؤولة اجتماعياً' لمعرفة ما إذا كان الناس على استعداد لدفع المزيد مقابل كل واحد. الأنواع الثلاثة هي:

  • ملابس قطنية 'عضوية'.
    • هل كان الناس على استعداد لدفع المزيد من المال مقابل الملابس القطنية المصنوعة من القطن المزروع بدون مواد كيميائية مختلفة (مبيدات الآفات ومبيدات الأعشاب وما إلى ذلك)؟ كم كانوا على استعداد لدفعه؟
  • الملابس القطنية 'المستدامة'.
    • ما مقدار استعداد الناس لدفع المزيد مقابل الملابس المصنوعة من القطن المزروع بطريقة تقلل الضرر الذي يلحق بالبيئة؟
  • الملابس القطنية 'المزروعة في الولايات المتحدة'.
    • ما مقدار المبلغ الذي يرغب الناس في دفعه مقابل الملابس المصنوعة من القطن المزروع في الولايات المتحدة الأمريكية على عكس الأشياء التي تزرع في الخارج؟

تم سؤال المستجيبين بشكل عشوائي عن أنواع الملصقات الثلاثة. سئلوا:

  • 'إذا كنت تتسوق لنفسك لشراء قميص بأكمام طويلة وأزرار لأسفل مصنوع من القطن بنسبة 100٪ ، فما المبلغ الذي تتوقع أن تدفعه مقابل قميص مصنوع من _____؟'
    • تم ملء الفراغ بأحد أنواع التسميات 'المسؤولة اجتماعياً'.

تم تقسيم رغبتهم في دفع المزيد إلى فئات أسعار مختلفة (0.00 دولار أكثر ، و 1-3.99 دولار أكثر ، و 4 إلى 6 دولارات أخرى ، وما إلى ذلك).

كما تم سؤال المستجيبين بشكل عام عن نهجهم في خيارات الموضة.

كما سئل المجيبون عن الخصائص الديموغرافية المختلفة. وشمل ذلك العمر والعرق والجنس والدخل والحالة الاجتماعية وما إلى ذلك.

النتائج

كشف الباحثون عن بعض الأشياء المثيرة للاهتمام فيما يتعلق باستعداد الناس لدفع علاوة على التصنيفات المختلفة.

أولاً ، كان أكثر من النصف على استعداد لدفع أكثر قليلاً على الأقل مقابل تصنيف 'مسؤول اجتماعيًا'. لذلك ، من الصحيح أن الأشخاص مهتمون بالعلامات التجارية التي تبدو أكثر مسؤولية اجتماعيًا.

فيما يلي تفصيل لكل تصنيف:

الملابس القطنية 'US Grown':

كان 57٪ من جميع المشاركين على استعداد لدفع علاوة على القطن المزروع في الولايات المتحدة ، أكثر من أي علامة تجارية أخرى.

في المتوسط ​​، كانوا على استعداد لدفع 5.19 دولارًا إضافيًا للقطن المزروع في الولايات المتحدة. كانت هذه أقل التصنيفات.

بعبارة أخرى ، كان الكثير من الأشخاص مهتمين بملابس قطنية 'صُنعت في الولايات المتحدة' ، لكنهم لم يدفعوا ثمناً باهظًا مقابل ذلك.

أفترض أن هذا يرجع إلى اهتمام كل من المحافظين والليبراليين بالأشياء المزروعة محليًا (بينما ربما يهتم الليبراليون أكثر بالأشياء العضوية والمستدامة).

الملابس القطنية 'العضوية':

  • أبدى 55.1٪ استعدادهم لدفع علاوة على القطن العضوي.
  • في المتوسط ​​، كانوا على استعداد لدفع أكبر قسط مقابل العضوية - 5.59 دولارًا إضافيًا.

الملابس القطنية 'المستدامة':

  • كان لدى الناس اهتمام متوسط ​​بالملابس القطنية المستدامة (54.9٪ كانوا مهتمين بدفع المزيد) وكانوا على استعداد لدفع قسط متوسط ​​- 5.54 دولارًا أمريكيًا في المتوسط (في الواقع ، لم يكن مصطلح 'مستدام' مختلفًا بشكل كبير عن 'عضوي').
  • نساء كانوا أكثر اهتمامًا بالملابس القطنية 'المستدامة' أكثر من الرجال.
  • ما هي العوامل الأكثر أهمية في قرارات الناس بشراء الملابس؟ بالترتيب من الأكثر أهمية إلى المهم قليلاً:
  • لائق بدنيا
  • السعر
  • غسل / متطلبات الرعاية
  • اللون
  • لم يتم الإشارة إلى العلامة التجارية مهمة بشكل كبير بالنسبة للجزء الأكبر.

ومع ذلك، كان الأشخاص المهتمون بالعلامات التجارية أكثر اهتمامًا بالقطن العضوي.

إليك اكتشاف غريب: الأشخاص الذين أشاروا إلى أنهم أكثر اهتمامًا بالبيئة الطبيعية أو المحلية كانوا أقل عرضة لدفع علاوة مقابل العلامات المسؤولة اجتماعيًا.

ماذا؟

بدا الباحثون في حيرة من أمرهم بسبب هذا. كلما قال الشخص أن المسؤولية الاجتماعية مهمة بالنسبة له ، قل استعداده لدفع ثمن قطعة ملابس مسؤولة اجتماعيًا.

لقد افترضوا أن الأشخاص الذين لديهم معتقدات قوية حول حماية المجتمع أو البيئة هم أكثر عرضة لاتخاذ هذه القرارات في مكان آخر - وليس عند شراء الأشياء.

هذا يعني أن العلامات التجارية تستفيد من كونها 'مسؤولة اجتماعيًا' ، لكن لا يتعين عليهم استهداف الهيبيز التقدميين للقيام بذلك.

نقاش

يوضح هذا أن العلامات التجارية للملابس لا تستفيد فقط من ملصقات 'المسؤولية الاجتماعية' ، بل إن الناس أيضًا على استعداد لدفع المزيد مقابلها.

الناس على استعداد للدفع الأكثر للعضوية ، يليها المستدام ، وأخيراً يليها المزروعة في الولايات المتحدة.

ومع ذلك، كان أكبر عدد من الأمريكيين مهتمين بالقطن المزروع في الولايات المتحدة (لم يكونوا على استعداد لدفع نفس المبلغ مقابل ذلك).

لذلك ، قد يستفيد أي شخص يبيع الملابس عبر الإنترنت من تضمين هذه الأنواع من الملصقات في المنتجات التي يبيعونها.

كيفية استخدام هذه المعلومات

لتعظيم الأقساط ، قم ببيع الملابس 'العضوية' و 'المستدامة' ، ولزيادة الاهتمام والحجم ، قم ببيع الملابس 'المزروعة في الولايات المتحدة'.

لا يهتم الرجال بالملابس 'المستدامة' (أي الصديقة للبيئة).

يهتم الشباب أكثر بالملابس 'العضوية'.

لا يزال جميع الناس مهتمين أكثر بعوامل مثل الملاءمة والسعر عند شراء الملابس.

العناصر ذات العلامات التجارية الثقيلة هي الأكثر استفادة من الملصق 'العضوي'.

مرجع

Ha-Brookshire، J.E، & Norum، P. S. (2011). الاستعداد لدفع ثمن المنتجات المسؤولة اجتماعيا: حالة الملابس القطنية. مجلة تسويق المستهلك ، 28 (5) ، 344-353. حلقة الوصل: http://www.emeraldinsight.com/doi/full/10.1108/07363761111149992