كيفية تحسين نداء Curbside قوة الانطباعات الأولى
كيف تصمم / 2021
كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس.
كتاب كلاسيكي ذائع الصيت.
لماذا هذا الكتاب مشهور جدا؟
لأننا كائنات اجتماعية.
لدينا رغبة عميقة في التواصل مع الآخرين.
لكن أفكارنا وأنماطنا ، وفي كثير من الأحيان ، يعطل الخجل التدفق السلس لبناء العلاقات. خاصة عندما يتعلق الأمر بالتعرف على الغرباء.
كيف تتغلب على هذا التحيز و تجعل نفسك أكثر ودوداً؟
كيف يمكنك تجعل من السهل على الناس الاقتراب منك؟
لحسن الحظ ، أظهر الباحثون ذلك يمكن أن تجعلك التعديلات في الملابس والسلوك تبدو أقل برودة وخوفًا.
تكون النتائج ذات صلة بشكل خاص إذا كنت تعمل في وظيفة تتطلب من الناس الشعور بالراحة عند طلب المساعدة منك.
انقر هنا لمشاهدة الفيديو 5 خيارات للملابس والسلوك لتجعلك أكثر قابلية للتواصل على يوتيوب
انقر هنا لمشاهدة الفيديو كيف تؤثر الملابس والسلوك على المقاربة على يوتيوب
سعت مجموعة من الباحثين لكشف بعض العوامل المؤثرة سهولة الوصول في مجال ال علوم المكتبات. تم إجراء البحث من قبل اثنين من باحثو المكتبات.
كانت فرضية تجربتهم - أمين المكتبة الذي لا يساعد الناس في العثور على ما يبحثون عنه هو أمين مكتبة رديء. كانوا يحاولون تحديد ما الذي يجعل من المرجح أن يطلب شخص ما المساعدة من أمين المكتبة.
يعمل أمناء المكتبات بشكل أفضل عندما يشعر رواد المكتبة أنه يمكنهم طرح الأسئلة. أمين المكتبة الذي يبدو منغلقًا أو باردًا أو لا يمكن الوصول إليه بأي طريقة أخرى لا يمكنه مساعدة الناس. إذا لم يتمكن الأشخاص من الحصول على المساعدة التي يحتاجونها في المكتبة ، فمن المحتمل أن يسعوا للحصول على معلوماتهم من مصادر أخرى مثل الإنترنت أو الأصدقاء أو قواعد البيانات عبر الإنترنت.
لاحظوا أنه في بحث سابق ، لون الملابس وتعبيرات الوجه والملابس الرسمية كل ذلك يؤثر على مدى ودود الشخص.
ابتكر الباحثون دراسة لاختبار هذه العوامل على التوافق ...
تم التلاعب بكل صورة رقميًا لعرض الخصائص المتنوعة التالية:
لا مفاجآت - انتهى الأمر بالباحثين بعدد هائل من الصور. كان هناك 96 في المجموع.
بعد ذلك ، حصل الباحثون على 1015 مشاركًا وقسموهم إلى مجموعتين.
حصلت كل مجموعة على صورة عشوائية من أحد أزواج الصور (على سبيل المثال: حصلت مجموعة واحدة على نسخة مبتسمة ، وبعضها حصل على وجه محايد) وتم إعطاء المشاركين التعليمات التالية:
تخيل أنك بحاجة إلى طرح سؤال على أمين المكتبة. قيم مدى سهولة الوصول لأمين المكتبة الافتراضي هذا. 1 = أقل ودود ، 10 = أكثر ودودًا.
قارن الباحثون العدد الكبير من المتغيرات المتغيرة لمعرفة العوامل المهمة وطرق التأثير على قابلية الاقتراب.
وجد المجربون العوامل التالية زاد سهولة الوصول إلى الشخص:
كان لهذا التأثير الأكبر لجميع العوامل. بغض النظر عن عمر أمين المكتبة أو عرقه أو ملابسه أو سلوكه - كان للابتسام تأثير كبير على المشاهد.
يحسن الابتسام من إمكانية الوصول إلى الجميع. وجد الباحثون ذلك كان الابتسام أقوى عامل في سهولة الوصول في الدراسة بأكملها.
يمكن للابتسامة الدافئة والجذابة أن تجعل أي شخص يشعر بالراحة. إنه بمثابة إشارة إلى أنك منفتح على التفاعل. لكن الابتسامة المزيفة تعمل كحاجز. تأكد من أن عينيك رخوة ووجهك كله يبتسم بابتسامة عريضة.
تكون التفاعلات مع الآخرين أكثر متعة وأسهل عندما يبتسم أحدهم أو كلاهما. الابتسامة معدية - تجعل الآخرين يشعرون بتحسن أيضًا وتجعلك على الفور أكثر جاذبية وجاذبية.
عندما وضع أمين المكتبة أنفه في كتاب أو كان يحدق في شاشة الكمبيوتر ، كان يُنظر إليه على أنه أقل سهولة. كان هذا التأثير هو نفسه بالنسبة للأشخاص من جميع الأعمار والأجناس والجنس.
من المرجح أن يقترب منك الناس عندما تنظر إليهم مباشرة ، أكثر مما تقترب منه عندما تبتعد أو تتجنب نظرهم. يمكن أن يحدث الاتصال البصري المطول مع الابتسامة فرقًا كبيرًا لكسر الجليد بين الغرباء.
إذا كنت غير مرتاح لإجراء اتصال مباشر بالعين مع الغرباء - انظر إلى جسر أنفهم بين العينين بدلا من مباشرة في العيون. سيظهر كما لو كنت تجري اتصالًا مباشرًا بالعين دون زيادة انزعاجك.
إن تجنب عينيك أو التململ أو تجنب الاتصال المباشر بالعين أو الظهور بمظهر مشتت يقلل من قابلية الوصول إليك.
في التجربة ، وجد الباحثون أن وجود ملف بطاقة اسم زيادة قابلية أمناء المكتبات.
كان هذا هو نفسه في جميع الأنواع ، ولكن ليس بنفس الدرجة. على سبيل المثال ، زادت علامات الأسماء من سهولة الوصول إلى الشباب أكثر من كبار السن.
ولكن مع ذلك ، بغض النظر عمن تصوره الصورة ، فقد كان يُنظر إليهم على أنهم أكثر سهولة إذا كانوا يرتدون بطاقة الاسم.
بعد قضاء أكثر من عام في إجراء بحث في هذا الأمر ، قررت ستاربكس أن يرتدي جميع باريستاهم البطاقات التعريفية.
لماذا ا؟
علامة الاسم هي فتح. أنت تمنح الناس بداية محادثة سهلة. سيشعرون وكأنهم يعرفون بالفعل شيئًا عنك.
هذا يحسن الوصول. لذلك في بعض المهن ، قد يكون الحصول على علامة الاسم طريقة مناسبة لزيادة إمكانية الوصول. ومع ذلك ، هذا لن ينطبق على جميع المهن. من المحتمل ألا يرتدي المرشح الرئاسي علامة الاسم لزيادة سهولة الوصول إليه ، على سبيل المثال.
ما يعمل بشكل أفضل بالنسبة لمعظم الرجال هو ارتداء إكسسوارات مثيرة للاهتمام. ساعة الإرث ، على سبيل المثال ، هي بداية محادثة. زوج مثير للاهتمام من أزرار الكم ، وزرة على طية صدر السترة ، وجوارب ملونة - أي من هذه الأزرار ستضيف جاذبية فورية إلى ملابسك وتخلق خطافًا لشخص ما لبدء محادثة معك.
إذا كنت شابًا ، فلا تخف من ارتداء ملابسك وتبدو احترافية وذكية ومناسبة.
ومع ذلك ، فإن 'المبالغة في الملابس' كشاب من المرجح أن تقلل من قابلية الوصول إليك. على النقيض من ذلك ، يستفيد الرجال الأكبر سنًا بشكل كبير من الملابس الرسمية عندما يتعلق الأمر بإمكانية الوصول إليهم.
الملابس الرسمية تحسن سهولة الوصول للرجال، لكن ساءت سهولة الوصول للنساء.
أدت الملابس الرسمية إلى تحسين إمكانية الوصول لكبار السن (رجال ونساء) ، ولكنها زادت من سهولة الوصول إلى الأشخاص الأصغر سنًا (رجال ونساء).
اقترح الباحثون أن هذا التحيز مرتبط بالقوالب النمطية المجتمعية حول الرجال والنساء وكبار السن مقابل الشباب.
الوجبات الجاهزة هنا هي أن كبار السن الذين يرتدون ملابس رسمية يُنظر إليهم على أنهم أكثر ودودًا من الأشخاص الأصغر سنًا الذين يرتدون ملابس رسمية.
لتبدو أكثر سهولة ، جرب اللون الأزرق، وبدرجة أقل ، أبيض. تجنب شبكة في خزانة ملابسك.
عموما، كان اللون الأزرق هو اللون الأكثر سهولة. يجعلك تبدو جديرًا بالثقة ويمكن الاعتماد عليه.
أثر اللون الأحمر سلبًا على إمكانية الوصول عبر المجلس.
كان الأبيض في المنتصف. كان يُنظر إليه على أنه أقل سهولة مقارنة باللون الأزرق ، ولكنه أكثر من الأحمر.
قد يكون التأثير السلبي للون الأحمر ناتجًا عن ارتباط الأحمر المتصور بالهيمنة والعدوان والخطر.
انقر هنا لمزيد من المعلومات حول التجربة.
هل تريد 6 نصائح سهلة للتواصل مع أي شخص وإجراء محادثات أفضل؟ ألق نظرة على هذا مقالة حول كيفية تعزيز ثقتك بنفسك.